出入境管理大隊，忙碌的時候，電話不停、咨詢不斷，在這里工作的民警，更需要細致耐心、一絲不茍。3月8日上午，記者來到遼寧省鐵嶺市公安局清河分局出入境管理大隊，“當班”半天，感受這里的忙碌。
7:40
記者走進出入境管理大隊，在出入境大廳找到了民警劉莉?！澳愕任乙粫海蚁葥Q上警服?！薄昂玫??！彪S后，記者跟隨劉莉一起開始了當天的工作。
記者和劉莉一起打掃了大廳的衛(wèi)生，開啟電腦，檢驗設備狀態(tài)，并在檔案庫里找出了一些材料。
劉莉查閱資料
7:50
依照慣例，劉莉需要每日查看境外人員信息，記者和劉莉一起開始了核對工作。記者在劉莉的指引下，逐一核對了新增境外人員臨時住宿信息和常住境外人員簽證、居留許可有效期，并把居住期限將到的境外人員標注下來，確保臨時常住境外人員不出現(xiàn)超期居留的情形?！昂?，有要到期的給我就行，我做提醒?！眲⒗?qū)τ浾哒f。
記者和劉莉一起核對信息
8:00
“我們需要把這些表準備出來，以便一會兒市民有不懂的地方可以參考樣本填寫?！眲⒗?qū)τ浾哒f。記者把表格單放到辦證大廳的填表模板區(qū)，劉莉開始檢查計算機辦證受理系統(tǒng)，為接待市民做準備。“再有半小時就正式開始辦證了，雖然我們轄區(qū)人口不到10萬，但是每天來辦證的市民也很多。一般情況下，春節(jié)假期后首個工作日是一年之中最忙的時候，很多人都是從外地回來過年順便來辦證的，但平日里也閑不下來?！眲⒗蛘f。
劉莉準備表格
8:30
出入境管理大隊辦證大廳正式開始上班。“大姐，您是來辦證的吧？”記者在門前接待前來辦事的市民?！拔倚枰k理一下護照?！薄澳鹊侥沁呎障?，然后把表填了，右邊有填表模板，可以照著填寫一下。”在記者的引導下，第一位辦證的市民開始按程序辦理了。
“這個地方應該填什么？”“您稍等，請到這邊來，工作人員會給您解釋的。”記者把市民帶到了劉莉的窗口前，劉莉耐心地解答市民的問題。
劉莉解答市民問題
這時，記者看到一位50多歲、穿著樸素、面容焦急的男子走了進來，看到記者他就不停地比劃著。記者意識到他可能是一名聾啞人，于是拿出紙、筆與其“交談”起來。
原來，他準備辦理出境申請，但他不知該如何辦理和需要哪些材料。記者把他帶到了劉莉的窗口前，解釋了一下情況，劉莉?qū)⑺璧牟牧蠈懺诩埳希屍湟荒苛巳?，并現(xiàn)場指導他填寫申請表格。該男子辦完手續(xù)后在紙上寫道：“太感謝你們了！”
11:00
一上午，陸陸續(xù)續(xù)來的市民也不少，記者和劉莉耐心地接待了每一位市民，甚至連一口水都沒喝上?！捌饺绽?，有很多申請人因為歲數(shù)較大，看不懂擺放在大廳的辦證流程，不知道該如何辦理護照，我就帶著他們拍照、填表、復印、受理、繳費一路辦了下來，全程為他們提供引導，一天的時間快得很，也不覺得累?！眲⒗蚋嬖V記者。
記者和劉莉一起耐心接待每一位市民
記者手記
出入境管理大隊的民警在平凡的崗位上用自己的實際行動樹立了公安出入境窗口的良好形象，他們用點點滴滴的奉獻為公安機關牢固樹立親民、愛民、利民、為民的良好形象添上了精彩的一筆。