遼寧長安網訊 2017年，撫順市工商局全年通過12315熱線電話、全國12315互聯網平臺和遼寧省消費維權大數據平臺“三位一體”的投訴舉報系統(tǒng)，共受理消費者各類訴求9063件，與去年同比增加33.9%，其中，咨詢6797件，同比增加39%；申訴2109件，同比增加21.5%；舉報157件，同比增加9.8%，辦結率100%，為消費者挽回經濟損失270余萬元。
全年消費維權申訴熱點涉及商品的維權申訴936件，商品類消費爭議前四位的是：家居用品、家用電器、服裝鞋帽及通訊產品。涉及服務的維權申訴963件，服務類消費爭議前四位的是：電信服務、美容美發(fā)洗浴服務、餐飲住宿服務及旅游服務。